Serviços
Unidade piloto
A criação da Instalação Piloto na sede central da INOXPA em Banyoles é o resultado de uma necessidade tanto interna como externa. A nível interno, satisfaz a necessidade de um espaço onde seja possível experimentar os novos equipamentos, concebidos pela equipa de I+D, para obter resultados comparados das suas prestações e possíveis aplicações.
A nível externo, oferece aos clientes a possibilidade de experimentar uma ampla gama dos produtos fabricados na INOXPA com produtos reais e obter resultados extrapolados da produção industrial.
Engenharia
A nossa equipa de engenharia interdisciplinar, altamente qualificada e experiente, pode prestar-lhe um serviço de consultoria e, posteriormente, realizar um projeto conceptual do equipamento, da instalação ou da fábrica.
Assim que temos a confiança do nosso cliente para desenvolver o projeto, colocamos a nossa equipa de engenharia a trabalhar na engenharia básica e de detalhe. Nesta fase, efetuamos também a descrição funcional que nos permitirá realizar a automatização.
Testes online
Na INOXPA, adaptamo-nos às necessidades dos nossos clientes e à situação atual de pandemia. Devido à limitação de deslocamento, oferecemos-lhe a possibilidade de realizar testes reais na nossa Unidade Piloto através da tecnologia streaming.
A emissão por streaming permite ao cliente seguir todos os passos do teste que é realizado nas nossas instalações, interagir com os técnicos especialistas, ver como se comporta o produto no interior de alguns equipamentos e observar o resultado final.
Seletores de bombas
É um programa para utilizadores de todos os níveis, que dispõe de todas as curvas das bombas centrífugas e de canal lateral. A partir dos valores de altura e caudal de um ponto de conceção solicitado pelo utilizador, o sistema gera automaticamente uma lista das bombas que melhor se adaptam às especificações, ordenando-as segundo o seu tamanho, rendimento, NPSH ou potência, para facilitar a sua comparação.
Procura de obtenção de certificados
A INOXPA é uma empresa que dá uma importância vital a oferecer aos seus clientes a máxima garantia de confiança. Por esse motivo, a empresa tem procurado, desde sempre, a obtenção do maior número de certificações para os seus produtos.
Vídeos
No nosso canal do YouTube, pode visualizar animações sobre várias gamas de produtos, conteúdos técnicos, exposição de aplicações e de processos, bem como de vídeos de manutenção e de teste na Unidade piloto.Disponibilizamos vídeos corporativos sobre os nossos centros de engenharia, centros de produção e feiras para que possa conhecer a empresa e os nossos produtos.
Adaptamos o conteúdo do canal às necessidades dos utilizadores, por isso incentivamo-lo a partilhar os nossos vídeos e a subscrever o nosso canal para estar sempre informado sobre as últimas novidades.
Atenção ao cliente
A INOXPA oferece a todos os seus clientes um serviço de assistência e assessoria antes, durante e após a compra. O conjunto de serviços que a INOXPA oferece ajuda os clientes num primeiro momento a selecionar o produto que melhor se adeqúe às suas necessidades e, posteriormente, a utilizá-lo corretamente: planeamento, instalação, formação, solução de problemas, manutenção e reparação, atualização e modernização.
Graças à extensa rede comercial do grupo, a INOXPA pode garantir um serviço rápido e fiável em todo o mundo.
Aqui, pode encontrar o centro de assistência mais próximo de si ou pode enviar uma mensagem.
Partner portal
A INOXPA explora continuamente novos canais de marketing e vendas. O Partner Portal é uma plataforma que facilita a interação bidirecional entre a INOXPA e os seus clientes.
Permite aos clientes realizar pedidos de forma autónoma e automatizada, bem como consultar toda a informação relativa a estes pedidos, incluindo o seu histórico, estado, prazo de entrega e certificados correspondentes.
O Partner Portal está disponível para o cliente em qualquer lugar do mundo e em qualquer momento.
Peças de substituição originais
Confiar nas peças originais da INOXPA significa assegurar o melhor funcionamento, proteger o equipamento em questão, bem como a sua fiabilidade operacional, e minimizar o tempo de inatividade. As peças de substituição originais são peças de qualidade, calibradas na fábrica e experimentadas nas linhas de produção de todo o mundo. Todas as peças de substituição são fornecidas na sua embalagem original. A INOXPA não deixa de apostar numa melhoria contínua, o que lhe permite alcançar os mais elevados padrões em todos os mercados. A extensa rede comercial oferece um apoio ininterrupto e a disponibilidade das peças. Os especialistas da INOXPA estão à sua disposição para prestar qualquer esclarecimento ou aconselhamento.
